退会のお手続きは「退会申請」ページからお願いします。
■「退会申請」ページ
https://learning.sankei.co.jp/member/withdraw/form
退会処理が完了すると、これまでの進捗などに関する情報は削除され、マイページにログインできなくなりますので、予めご了承ください。
有料プランを受講されていないお客様は、お手続きの後、即時退会となります。有料プランをご受講中のお客様は、退会のお手続きを次回決済日の5日前に行った場合、当利用月の終了を以って退会となります。それ以降にお手続きされた場合、翌々利用月の終了後に退会となります。いずれの場合も、退会お手続き後も利用月が終了するまではサービスをご利用いただくことができます。
当月から退会となる例
決済日が10日の方が、4月5日に退会のお手続きをされると、4月10日時点で退会となります。
翌月から退会となる例
決済日が10日の方が、4月6日にお手続きをされると、4月10日は決済が行われ、5月10日時点で退会となります。
当月から退会となる例(決済日が月末の場合)
当月に決済日が存在しない場合、その月の決済日は月末に前倒しされますので、決済日が31日の方が6月末に退会をされたい場合、6月決済が行われる30日の5日前、6月25日までにお手続きをされると、6月30日時点で退会となります。
決済日は、「決済状況」ページにてご確認いただけます。
■「決済状況」ページ
https://learning.sankei.co.jp/member/payment/index
解決しない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。
■「お問い合わせ」ページ