レッスン時間になっても、講師と連絡が取れません。

産経オンライン英会話カスタマーサポート

ご不便をお掛けし申し訳ございません。

まずは以下の手順で、状況をご確認いただきますようお願いいたします。

①産経オンライン英会話　マイページにログイン

②マイページ下部、「次回のレッスン」欄を確認

③レッスン時間になると、コールボタン、および再読み込みボタンが出現します。

　コールボタンをクリックすると、Skypeで、受講生から講師側へのコールを行いますので、

　まずはこちらで講師への連絡をお試しください。

④何度かお試しいただいてもうまくいかない場合は、「再読み込み」ボタンを

　クリックしてマイページを再読み込みし最新の状況をご確認ください。

上記をお試しいただいても講師と連絡が取れず、レッスンを受講いただけなかった場合は、お手数ではございますが、「お問い合わせ」より該当のレッスン日時と状況をご連絡ください。

ご報告の内容に応じて、現地事務局を通じて状況を確認した後、順次、振替チケット発行等の対応を取らせていただきます。

■「お問い合わせ」ページ